 |
| Sekjen Ombudsman RI, Dr. Suganda Pandapotan Pasaribu, A.P., M.Si., bersama Sekda Erik Setyo Santoso, memberikan apresiasi atas layanan publik Kota Malang yang memuaskan melalui Mall Pelayanan Publik (MPP). |
Malangdata.com– Pj. Walikota Malang, Iwan Kurniawan, S.T., MM, menyampaikan permohonan maaf karena tidak bisa menyambut langsung kunjungan Sekretaris Jenderal Ombudsman RI, Dr. Suganda Pandapotan Pasaribu, A.P, M.Si ke Kota Malang pada Jumat (20/9), akibat tugas luar kota. Meskipun demikian, Iwan merasa terhormat dan bangga atas apresiasi positif yang diberikan kepada Mall Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Kota Malang.
"Kami merasa terhormat dan bangga karena MPP Merdeka mendapat apresiasi positif dari beliau. Arahan dan masukan dari beliau akan kami perhatikan agar keberadaan fasilitas ini semakin baik, efektif, efisien, dan optimal. Ini adalah bukti kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat," ucap Pj. Walikota Iwan secara terpisah.
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari agenda diskusi terkait penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Malang. Menurut Pj. Walikota Iwan, kunjungan ini merupakan kebanggaan tersendiri bagi Pemerintah Kota Malang.
 |
| Sekjen Ombudsman RI berdialog langsung dengan salah satu petugas layanan publik di Mall Pelayanan Publik (MPP). |
Dalam kunjungannya, Suganda berkesempatan meninjau langsung Mall Pelayanan Publik (MPP) Merdeka. Didampingi oleh Sekda Kota Malang, Erik Setyo Santoso, S.T., M.T., dan sejumlah Kepala Perangkat Daerah, Suganda menyatakan bahwa konsep MPP yang dimiliki Kota Malang sudah sangat memuaskan.
"Pemkot Malang telah sukses menghadirkan potret pelayanan publik yang prima. Tentunya, kami dari Ombudsman sangat senang karena ini merupakan bukti nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat," ujar Suganda.
Meskipun demikian, Suganda menambahkan bahwa MPP Merdeka Kota Malang belum sepenuhnya paripurna, namun telah mengarah ke sana. Ia berharap MPP tersebut ke depannya dapat meningkatkan perputaran ekonomi, tidak hanya bagi masyarakat, tetapi juga sebagai sumber pemasukan bagi daerah.
 |
| Senam Jumat Berkah di depan Balaikota menjadi momen penyambutan hangat bagi Sekjen Ombudsman RI. |
Sekda Kota Malang, Erik Setyo Santoso, menegaskan bahwa Pemerintah Kota Malang patut berbangga atas kunjungan Sekjen Ombudsman. Menurut Erik, MPP Merdeka menjadi salah satu unggulan dan percontohan yang membanggakan, sebagaimana terpantau dari hasil monitoring dan evaluasi.
"Beliau mengecek langsung tadi dan kami juga memberikan paparan terkait penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya di MPP Merdeka Kota Malang," jelas Erik.
Sebelum mengunjungi MPP dan berdiskusi, Sekjen Ombudsman Suganda beserta rombongannya mengikuti senam pagi di halaman depan Balaikota Malang bersama jajaran Perangkat Daerah dan masyarakat setempat.
Ts/Sfr/dr/prokompim
Penulis : Doddy Rizky
Editor : Julio Kamaraderry
Sumber : Prokompim
Copyright @malangdata.com
Editor : Julio Kamaraderry
Sumber : Prokompim
Copyright @malangdata.com