 |
| Foto bersama jajaran Pemerintah Kota Malang merayakan pencapaian predikat WBBM oleh Dispendukcapil di depan gedung Balai Kota Malang. |
MALANGDATA.COM – Wali Kota Malang, Wahyu, menjelaskan bahwa capaian predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) tidak boleh dimaknai sebagai akhir dari proses pembenahan pelayanan. Sebaliknya, predikat tersebut harus menjadi motivasi untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang telah dibangun.
Ia meminta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi agar standar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat semakin baik.
Lebih lanjut, Wali Kota Wahyu berharap capaian Dispendukcapil dapat menjadi contoh dan inspirasi bagi perangkat daerah lainnya di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Malang. Menurutnya, keberhasilan membangun zona pelayanan yang bersih dan berorientasi pada masyarakat harus bisa direplikasi, tentunya disesuaikan dengan karakteristik dan kebutuhan masing-masing perangkat daerah.
 |
| Wali Kota Malang memberikan arahan tegas di depan pegawai ASN, mendorong peningkatan kualitas pelayanan pasca diraihnya predikat WBBM oleh Dispendukcapil. |
"Semangat dan komitmen Dispendukcapil ini patut menjadi inspirasi bagi seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kota Malang. Karena capaian ini bukan hanya prestasi satu perangkat daerah, tetapi menjadi dorongan bagi kita semua untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ucap Wali Kota Wahyu.
Ia juga menekankan bahwa penghargaan tersebut pada akhirnya harus bermuara pada manfaat yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat. Oleh karena itu, ia mendorong seluruh jajaran Pemkot Malang untuk terus membangun budaya kerja yang berintegritas, meningkatkan profesionalitas aparatur, serta menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan responsif.
"Karena pada akhirnya, ukuran keberhasilan birokrasi bukan hanya seberapa banyak penghargaan yang kita raih, tetapi seberapa besar manfaat yang dirasakan oleh masyarakat," pungkasnya.
(sfr/dr/jul/pro)
Penulis: Doddy Rizky
Editor: Julio Kamaraderry
Sumber: -
© 2026 Malangdata.com